Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je Ivana Popjaková, Kurov 141, 086 04 Kurov, IČO 41549988. Kontaktovať nás môžete na info@pivarengarzol.sk. Úplné identifikačné údaje sú na stránke Prevádzkovateľ.

2. Priamy kontakt, rezervácia a objednávka

Ak nám zavoláte, napíšete e-mail alebo odošlete správu cez chat, spracujeme údaje, ktoré nám sami poskytnete, najmä meno, kontakt, obsah požiadavky a údaje potrebné na rezerváciu alebo objednávku. Účelom je odpovedať, pripraviť rezerváciu, vybaviť objednávku alebo vykonať kroky pred uzatvorením zmluvy.

Právnym základom je plnenie zmluvy alebo opatrenia na vašu žiadosť pred jej uzatvorením; pri bežnej komunikácii aj náš oprávnený záujem riadne vybaviť požiadavku a chrániť svoje práva.

3. Vlastné súhrnné meranie webu

Web používa vlastné súhrnné meranie bez analytických cookies, localStorage, identifikátora návštevníka a fingerprintingu. Eviduje iba deň, navštívenú časť webu, kategóriu zdroja návštevy, typ zariadenia, krajinu a počty vybraných kliknutí, napríklad na objednávku, telefón, menu, navigáciu alebo chat.

Plnú IP adresu neukladáme. Na ochranu pred automatizovaným zneužitím sa z IP adresy a tajného kľúča vytvorí krátkodobý jednosmerný limitovací údaj, ktorý sa používa najviac niekoľko minút. Súhrny uchovávame najviac 400 dní. Právnym základom je náš oprávnený záujem merať funkčnosť a zlepšovať obsah webu s čo najmenším zásahom do súkromia.

4. Voliteľný chat Smartsupp

Smartsupp sa nenačíta pri obyčajnom otvorení stránky. Načíta sa až po vašom výslovnom stlačení tlačidla „Otvoriť chat / zanechať správu“. Potom môže spracúvať technické údaje, vlastné identifikátory, cookies alebo úložisko prehliadača a obsah komunikácie. Poskytovateľom je Smartsupp.com, s. r. o., ktorý pri tejto službe vystupuje ako sprostredkovateľ.

Voľbu budúceho načítania si môžete uložiť v prehliadači a kedykoľvek ju zrušiť cez „Vypnúť budúce načítanie chatu“. Telefón a e-mail zostávajú dostupné aj bez zapnutia Smartsupp.

5. Príjemcovia a prenosy

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať oprávnené osoby prevádzkovateľa a poskytovatelia hostingu, databázovej infraštruktúry, zabezpečenia a online chatu. Údaje neposkytujeme na predaj. Ak dodávateľ využíva spracúvanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, musí použiť platný právny mechanizmus podľa GDPR.

6. Doba uchovávania a vaše práva

Komunikáciu a údaje súvisiace s objednávkou alebo rezerváciou uchovávame len po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky, splnenie zákonných povinností a ochranu práv. Históriu chatu uchováva Smartsupp podľa nastavenia účtu a zvoleného programu.

Máte právo žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosť pošlite na info@pivarengarzol.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.